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正如前面所说,不抱有期望对人际关系来说至关重要,但在工作或家庭中,有时候不得不说“我想如何”这类的话。
当然,我也不例外。医生常常会要求护士、社会工作者或办公室人员帮忙做事情,因此拜托别人是不可避免的。
这时候,我通常会这样说:“很抱歉在你忙碌的时候打扰你,不知你现在是否方便?”也就是说,你首先要有礼貌地询问对方。
当你觉得对方的反应是在听你说话,然后再说出你的本意:
“我觉得那个患者应该……安排比较好,可以拜托你吗?”或者说:“我觉得这样做……比较好,你觉得怎么样?”
这样就可以用“能不能帮忙”“觉得怎么样”来询问对方的意见或想法,然后一起商量决定。
所谓人心就是如此,看似复杂,其实也很简单。这和年龄、身份等无关。
很多医生都对医院工作人员下达命令,但我自己无论年龄多大,都不会那么做。医疗现场需要团队合作,医生仅凭自己只会束手无策。
其实,不管哪类职场都是一样的。让工作者感到快乐,他们的效率也会提高。这样的话,多余的加班也会减少。
那么,如何营造轻松快乐的人际关系呢?尽量不要让对方怀有不满情绪。
不满情绪日积月累,最终会在言行与态度之间表现出来。越是觉得不满,你越会觉得对方惹人心烦。
既然如此,如何才能消除对别人的不满呢?
其实我已经提到过很多次,就是不要期望太多。
“这个人的话应该……”或“这个职场应该……”,其实都是自己一厢情愿或者幻想出来的,所以刚开始就不要期待过多。
如果不让过度期望“先入为主”,就会发现别的方法和途径。因此,不妨试试这样做。自己与对方保持一定的距离感,工作环境会得以改善,工作效率也会提高。
如果你想让对方尊重自己,自己当然先要尊重对方。道理虽然简单,但我觉得这是非常重要的事情。
自己与对方保持一定的距离感,工作环境得以改善,工作效率也会提高。
10机会源于偶然,如果有人助力,就顺势而为
在一生中,任何人都会遇到几次大的转折点,也就是人生的十字路口。
我就曾有过几次这样的经历。
从医学院毕业后,我的处境是我必须挣钱养活自己。
该怎么办呢?正在发愁时,我上学时打工的影院中卖冰激凌的大叔对我说:“我弟弟是开诊所的医生,我帮你介绍一下。”
就这样我来到那位老师家里,帮他们工作并住在他们家里。老师家里还有女主人和一个孩子,如果他们让我照看孩子、扫地或者洗衣服,我都会说“好的,好的”。
这种认真工作的生活持续了两年,一天我走在大阪的一条街上,突然遇到曾经一起学医的朋友。
他说:“奈良县立医大的精神科还有空缺,你想去吗?”
不可思议的事接连出现,就是如此偶然。那时,我正好每周有一两天到大阪市立大学医院内科,负责接待结核病晚期患者。
“对于生命将逝的患者,我因为无法为他们提供任何帮助而感到无力”,那时我意识到,也许我学习试图了解人的内心世界会对他们有所帮助。
“我去”,我马上答复他。就这样,我成为了一名精神科医生。
外界环境的变化是“机会”还是“危险”,每个人可能有不同的选择和体验。
就我的经验来说,我觉得好的转机来临,是很多人不可思议地在背后帮助了我。
后来,我告诉那个卖冰激凌的大叔“由于种种原因,请允许我离开”,他告诉我“我弟弟说我当了医生后正好可以回来工作,所以不要有顾虑。你还年轻,比起给医生做助手,最好到大学里学习和成长”。他的态度非常和气,很支持我的选择。
当然,有些转机也会遇到反对和挽留的人,这种情况下,我最信任的人总是能给予我支持和帮助。
当转机来临的时候,与其计算无谓的得失,还不如认认真真地把握住。
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